不管是出差还是旅游，在外总是要入住酒店的，邢先生前不久就去浙江出差了，入住了一家7天连锁酒店。结果发生了一件让自己都觉得搞笑又气愤的事情，一起来看看是怎么回事吧。
邢先生说自己去杭州出差，当时一共交了3天的房费，在外出时，把手机充电器、两袋进口眼药水和一罐未喝的饮料放在了桌上。可是当天晚上回来时发现桌上的东西不见了，酒店工作人员说没有看到，这时邢先生要求酒店调看监控。这时工作人员表示有一个充电器，还有一瓶药，都陆陆续续的拿出来了，邢先生说自己一共有4样东西，还有一个药还有一个水，但是对方不承认。
于是邢先生就报警了，报警之后酒店工作人员又把另外的一个药从垃圾桶里面找回来了，后来对方由承认了。可是邢先生没有退房，为何就被服务员扔掉了自己的东西呢？对此工作人员表示以为邢先生退房了，所以就拿走了这些东西。邢先生表示即使自己租房了，也要打电话问自己这些东西，但是对方并没有，而且有的东西还是他们从垃圾桶里面翻出来的。
邢先生说自己的这两袋眼药水是朋友从美国买回来的，一袋大概块，里面有5支，每次用一支，治疗干眼症的。邢先生说自己现在没有滴了，等于这个药酒断了，以前滴的也就白滴了，要重新购买一个疗程的才行。酒店前台的工作人员表示不了解情况，公关部的陈经理表示，当天保洁打扫客房时，误认为邢先生已经退房，于是就把邢先生的东西拿出来了。
对此邢先生说为何要扔掉一包呢，陈经理表示有一包药是完整的，还有一包用了一半剩了一半，阿姨以为这个客人不需要这个药了，对此记者表示邢先生还有一瓶饮料也帮他喝掉了。对此陈经理表示抱歉，邢先生说自己当初找服务员对方不承认，直到自己报警了，对方才肯说实话。对此陈经理表示要去调查了解一下，因为自己不在现场，而且店员也不是存心的。酒店的张店长也赶了过来，把东西拿给了邢先生，张店长表示酒店会再去培训，争取以后不会发生这样的问题。
出门在外难免会入住酒店，酒店的服务质量直接关系到品牌和客人的入住率，如果客人体验好以后还会入住的，相反，如果客人对其差评，相信以后也不会入住的，甚至会传播给身边的朋友。对于邢先生遇到的这个问题，虽然只是小事情，但足以体验到酒店的服务给客人带来的不好体验，希望能够提升酒店的服务水平。对此，你有什么想说的吗？