互联巨头火拼团购市场_河南
2011年是团购市场喷发的一年,“千团大战”愈演愈烈。在团购热火朝天的表象下,潜藏着重重危机,中国团购行业将迎来大洗牌
继腾讯、阿里巴巴、新浪、易、百度等互联巨头涌入络团购市场后,日前又一互联巨头盛大也杀入团购领域,推出团购导航站团友汇,并与拉手、嘀咕、千橡旗下的糯米等团购站合作。有分析人士认为,在团购热火朝天的表象下,潜藏着重重危机,行业整合是团购市场的必然趋势。
千团大战
2010年初,团购站鼻祖美国Groupon在成立仅一年半时,其估值就超过了13.5亿美元,这也刺激着国内的团购热情。随后,以Groupon为模板的团购站如雨后春笋般涌现。
根据第三方分析机构发布的数据,在2010年间,国内团购站的总数已经超过3200家,2010年累计交易规模达到88.6亿元,预计2011年团购市场交易规模将达到240亿元。
2011年是团购市场喷发的一年,“千团大战”愈演愈烈。2011年3月16日,团购大鳄Groupon与国内络巨头腾讯联手推出“高朋”,高调进*中国“团购大战场”。而此前,各大门户站早已强势进入团购市场,2010年6月至7月间,搜狐、腾讯、新浪陆续上线了团购频道。
团购行业不仅出现了“千团大战”,团购平台的竞争也同样激烈。这里不得不提到的就是团购导航站,这类站是成百上千家团购站的指路者,用户只要登录一个站,就可以快速获知各个团购站的热门打折信息。继奇虎360公司选择做团购导航后,4月6日盛大低调推出的团购导航站团友汇也正式上线。
据了解,目前国内团购企业主要分为三大类:以拉手、美团、24券为代表的独立型团购站,以大众点评、爱帮、糯米等为代表的依附于原有品牌业务的团购频道,还有以团800、团友汇为代表的团购导航站。
“疯投”泡沫
2010年在中国兴起的络团购很快获得了投资机构的青睐。易观国际统计数据显示,2010年中国络团购站共获得13起融资,涉及9家团购站,融资金额近7亿元人民币,其中拉手、F团、满座、阿丫团、酷团等知名站累计获得投资已达千万元级别。
事实上,络团购企业的融资意愿也很迫切。根据中国电子商务研究中心2010年9月发布的《2010年中国络团购调查报告》,近200家络团购企业中,96%具有融资意向,这些企业中有12%已经得到了融资。
与互联搭上边的生意,似乎都离不开“烧钱”。很多团购站欲倚仗广告宣传尽快占领市场,不计成本地往广告上砸钱。在全国的大中城市中,户外路牌、地铁站台、公交车身上到处可见团购站广告。有数据显示,2011年,团购站的广告投入计划已经超过10亿元。
问题凸显
统计数据显示,目前我国购人数高达1.42亿。在分析人士看来,中国有着庞大的购群体,低价利诱下的团购市场必然火爆。而团购市场的技术门槛比较低,可复制性强,再加上团购的投入相对较低、回报却很高,便吸引了大批企业涉入络团购领域。
如今,中国团购行业已满“一周岁”,但行业低门槛造成了“鱼龙混杂”。根据《2010年中国络团购调查报告》显示,团购站准入门槛低、团购存在陷阱、售后服务无法保障、消费者维权难、缺乏行业规范等问题,使得消费者对团购的诚信持怀疑态度。
可以说,诚信已成为制约团购市场发展的一道屏障。根据中国电子商会主办的“315消费电子投诉”数据显示,从2010年1月至今,涉及团购诈骗类的投诉已经占到投诉总量的42.56%。在2010年,团购的投诉量为2090宗,而从2011年1月至今,团购的投诉量已高达1573宗。
据了解,目前一旦出现络商品交易纠纷,可按照国家工商总局发布的《络商品交易及有关服务行为管理暂行办法》的规定,在工商部门的权限范围内进行处理。一位法律人士告诉《国际金融报》,“络团购认证困难是目前消费者面临的难题。不少络商家并不提供发票、不签订合同,那么即使消费者投诉,也拿不出有效的证据。另外,也有的消费者觉得购买商品的金额并不大,维权的过程又太麻烦,最后不了了之。”
洗牌在即
团购行业的乱象,引起了国内相关管理机构的关注。2010年12月初,中国国际电子商务中心推出《络购物信用投诉指南》。这是继2010年10月底发布《电子商务信用认证规则》后,该中心针对络团购的又一项举措,意在通过真实性审核、信用状况评估和信用巡查等认证程序,最大程度上打击钓鱼站,维护消费者的合法权益。
但在分析人士看来,光有一些管理办法不能彻底解决团购行业存在的问题,应该建立一部针对团购行业的完整法律法规。与此同时,也希望品牌团购站能够诚信自律,以免对团购行业造成更多的负面影响。
“今年中国团购行业将迎来大洗牌。”资深互联专家、DCCI互联数据中心创始人胡延平对《国际金融报》表示,目前中国团购行业已经进入价格战、广告战,如此高成本、低利润的高强度竞争阶段。
创新工场的创始人李开复曾在微博上对国内团购的未来进行过预测:1000多家团购站血拼后,会剩下约10家有规模、能盈利的。
“中国团购站面临大洗牌是一定的,但并不意味着团购站的数量在几年后只剩几家。”胡延平认为,团购是与线下的消费相结合的,团购消费的需求层次具有多样性,不同地域、不同类别的商品都具有潜在的团购需求,团购未来存在的形态,也不是一站之内的。 (本报 陈偲)