南路：捶裂鱼缸，空谈素质不如改进细节
昨日，武汉东湖海洋世界鲟鱼馆前异常忙碌，9条均长1.2米的中华鲟和12条俄罗斯鲟被安全转移，暂时寄养在水生所。东湖海洋世界负责人邹林介绍说，前来游玩的游客非常多，为了引起中华鲟的注意，有的游客会剧烈的捶打玻璃，工作人员发现鲟鱼馆的钢化玻璃出现了一条十几厘米的裂缝。（10月21日人民） 市民有观看中华鲟的权利，也有呵护他人观看中华鲟权利的义务，为了引起中华鲟的注意，捶裂钢化玻璃，显然不是有素质的表现。 无论如何，捶裂鱼缸行为都是不可取的。但如果仅仅将市民捶裂鱼缸归咎于市民的素质问题，以“素质论”分析哄抢菊花展的行为，又未免失之讨巧与简单。市民捶裂鱼缸，有素质问题，但又不仅仅限于素质问题。 这些年，中国式过马路，广场舞老太太，宠物随地大小便引发的各种非议和冲突已经太多，作为有几千年历史的文明古国，国人却一再被谈及素质缺乏，实在面上无光。而且，事实证明，只是一味从道德上进行全民声讨，只会加剧抱怨和冲突，说得多了，也难免令国人更加沮丧。所以，与其埋怨、批评，不如从细节上入手进行制度改进，找出可行性的解决办法。 很多时候，民众道德缺失的背后其实纠缠着公共部门管理效率低下与公共责任阙如的问题。公德往往需要合宜的技术细节来引导与维持。细致的技术设计与利益考量，是保持公德心的基础条件。比如在海洋世界的观赏玻璃外设置栏杆等，就会是一个人性化的方案。如此一来，看似一个难解的道德问题，通过人性化的技术方案，便迎刃而解了。 还有一个办法就是严惩，听起来让人反感，却是行为规范确立初期的有效办法。还记得当年各地广场和车站无孔不入的吐痰罚款5元吗？现在，哪里还有人会随地吐痰？ 讨论市民捶裂鱼缸，一定要从改进的角度来考量，仅抓住笼统暧昧的市民素质不放，终究片面了点，也只会造成我们在看待此类问题上进退失据。
作者：南路
：魏霭琼)