距离年元旦还有两天的时候,一位患者冒着严寒医院,给眼外伤中心的张贤亮医生送上一面锦旗,张医生认出这是前些日子木棍插入眼睛的患者,而这位患者还曾扬言要投诉张医生,究竟是什么让他的态度发生了度的转变呢?故事还得从头说起……
矩形色块年11月26日中午十二点,正在工作的牛某在工作时不慎从高处跌落后,一截拇指粗的树枝插入了左眼,左眼出现出血并伴随视力下降,在当地卫生所进行了简单的清创包扎后,为了更好的治疗,医院就诊,眼外伤的张贤亮医生接诊了这位特殊的患者。
虽然从外表看患者仅下眼皮处有一个小小的口,但是凭借多年的眼外伤经验和详细的问诊及检查,张贤亮医生发现,该患者的伤口绝对不仅仅是看起来这么简单,小小的伤口下很可能掩藏着更复杂的多发伤,于是,凭借着专业负责的态度,他建议家属先到急诊科就诊检查,拍一个头颅CT。
但是,这个决定,却引起了家属的强烈不满,以为医生推脱责任,并扬言要投诉,经过张医生详细耐心的沟通,患者最终同意检查了。这一检查可不得了,原来,外表能看到的伤口果然是冰山一角,木棍本体已经完全进入面部了,只能在下眼睑内眦部看到头部,木棍长达十几厘米直达腮腺。这已经绝对不仅仅是一个眼科医生就可以解决的问题了。
看到这个结果,患者家属也惊出了一身冷汗,但所幸经过紧急院内会诊,手术得以顺利进行,术后一周复查,患者已经有了光感,术后一个月复查,患者已经有了0.1的视力,伤口也愈合的很好。家属带着锦旗来给张医生表达了感谢和歉意。
上图:术后一周右图:术后一个月病人家属从一开始扬言要投诉张贤亮医生,到最后送锦旗致谢,态度的转变是因为张医生真正为了患者着想,期间联系协调四个科室(眼外伤、眼眶病、耳鼻喉、口腔外)为患者手术治疗,终于让患者重新看到了这个世界,这份用心患者也看的到,感受的到。
不止张医生,眼科的很多医护人员都是全心全意治病救人,为了患者的痊愈不遗余力,患者们也感同身受,往往出院后,给医护人员送来锦旗或者感谢信,表达他们的谢意。在眼外伤中心,类似的患者不算少,通常是意外造成的,有干活儿的时候钉子扎进眼睛的、看紫外线灯灼伤的、车祸碰撞受伤的,情况一般都很危急,治疗难度大,比如下面这位患者因为交通意外,医院,眼脸面部撕裂伤,眼外伤的陈红玲主任、韩**医生和张贤亮医生连夜做了三四个小时的手术,患者家属特别感动,一是因为治疗非常及时,一个是手术效果好,做完手术两天就出院了,一周复诊的时候特意用两张很大的红纸写了感谢信:
“我叫赵彦芹,今年1月2日晚,因交通意外导致右眼眼眶及皮肤割伤,情况万分危急,医院,经过陈红玲主任、韩**医生和张贤亮医生三位大夫五个小时的精心手术,化险为夷,转危为安。怀着感激感恩的心,为贵院的3位白衣天使精湛的医术高尚医德表示万分的感谢,你们的妙手回春,视力恢复良好,再次感谢全体眼外伤科的医生和护士及护士长的精心照料。衷心感谢。”
除了眼外伤,还有眼底病患者:
患者常某患有糖尿病视网膜病变,在当地做过手术效果差,眼底病中心的赵朝霞主任、高韶晖医生又给他做了手术,视力恢复。
角膜及眼表病中心也接诊过不少疑难病患:
患者张某双眼红、干痒六年,医院诊断为干眼症过敏性结膜炎,多方治疗后不见好转,在我院确诊为黏膜类天疱疮,接受全身及局部治疗,病情好转,特地前来表示感谢!
此外,来我院白内障中心做白内障手术的患者也非常多:
这个患者有痛风,手足关节变形,右侧股骨头骨折后活动有不便,因为白内障入院,医院宋宗明副院长团队手术后,从眼前连几根手指都看不清,到术后第一天0.25的视力,患者非常高兴。
患者,女,80岁,医院做白内障手术,术后角膜后弹力层脱离,角膜水肿,视力眼前指数,术后2周来我院,在我院术后第二天,视力0.8,患者及家属十分感激!当地医生也同时表示感谢!
近年来做激光或准分子手术治疗近视的也日益增多,下面这位医院做的激光矫正近视,后自觉视力下降,两眼视力差距较大,不能同时注视物体,长期用眼后头晕,严重影响其工作生活,今年来我院,我院视光学中心庞辰久主任团队为其进行准分子手术,术后双眼视力均达到1.0,困扰患者多年的问题得到圆满解决,特送来锦旗表示感谢。
此外还有青光眼中心、小儿眼科与斜弱视中心、眼整形及眼眶病中心等等……有时候连医护人员自己都不记得这些感谢的具体原因,因为每天他们要面对的患者太多太多,而面对所有患者他们都一视同仁,救死扶伤是他们的天职,治愈伤痛是他们的使命,他们用同样精湛的医术和用心对待每一位患者,并没有计较付出和汇报。面对这些感谢时,他们也感到温暖和幸福,因为这是一份来自患者的信任与回馈,再没有什么比患者的痊愈能让他们高兴的了。
收到的锦旗年因为疫情原因,我院很多医护人员奔赴一线,为抗疫作出突出贡献。新的一年,万象更新,唯一不变的,是医务工作者心底无私、诚以待人的真心,是他们默默奉献、恪尽职守的坚持。面对患者他们都会竭心尽力,施以援手;面对困难他们都会迎难而上,激流勇进。无论发生什么,无论再多艰难,我们相信“没有一个冬天不会过去,没有一个春天不会到来”,我院全体医护人员会守护在全民眼健康的大后方,做百姓们安心的保障。
供稿:张浥尘
编辑:张浥尘
·END·
敬请