读者任先生：有爱心有医德这样的医生肯定不会错
去年6月，我带爱人去浙江大医院看白内障，挂的普通号，医生是随机叫号分配的。轮到我们时，刚进去，后面跟进来一位轮椅上的老人，这位沈剑琴医生马上和我们商量是否可以让老人先就诊，让我们在外面等十分钟。老人家行动不便，我们当然答应了。到我爱人了，沈医生为我爱人做检查非常认真、仔细，她说我爱人的情况必须马上做白内障手术，问我想找谁做。我说，我就要找你。我们不认识沈医生，也没有做过功课，但我就找了她，因为从先前她关爱老人这件事上，我觉得她很有爱心，有医德，这样的医生肯定不会错。去年6月我爱人手术做了第一只眼睛，后来她摔了一跤，休息了一段时间，第二只眼睛是今年1月做的。现在，她双眼视力都恢复得很好，我当初确实没有看错沈医生。沈剑琴浙江大医院眼科医生：
医生跟病人的沟通也是一个自我学习、自我成长的过程
真没想到我看门诊时这样的一个小小的细节被患者记得！非常感谢这位患者家属，这既是对我工作的肯定，也是对我的激励。在平时的工作中，每当遇到一些老年患者或行动不便的患者，我总是会发自内心想要帮助他们，很多时候这也是一种本能。现在看来，我们工作中的这些点滴细节，患者其实都看在眼里，记在心上，也正是通过这些细微之处，建立了对我们的信任。这也鞭策了我在今后的工作中对待患者要更加细致、周到。我从事眼科工作11年了，主攻白内障及眼部整形美容。工作时间久了，慢慢发现医生跟病人的沟通也是一个自我学习、自我成长的过程。刚开始工作那会儿，我与病人的沟通交流也是比较生涩的，常常不能完全了解患者的诉求，现在面对病人沉稳许多。病人来看病，除了希望治愈疾病本身，还希望得到心理上的安慰。医生的一句“放心”，是治愈患者因疾病造成的焦虑与恐惧的一剂良方。因此，我也时刻提醒自己要在工作中多给予病人积极的、乐观的鼓励。另外，我觉得医患之间也应该多多换位思考，彼此体恤各自的不易和难处，多从对方的角度看待和思考问题。只有互相充分地理解信任，才能创造更为和谐的医患关系，为患者带去最大的福祉。读者王先生：怎么还有不喜欢给病人开药的医生
我从小学就得了结膜炎，到现在快30年，眼睛非常难受，总是有分泌物，需要不停地揉眼睛。很多时候不得不闭上眼睛休息，没有办法看书、看电视，只能听收音机。我也寻访过很多医生，用过很多药物，效果都不明显。治疗都像是在隔靴搔痒，没什么明显效果，甚至眼睛变得越来越难受。有的医生说我这个是干眼症，说我每天对着电脑、手机，干眼也很正常，但是我的干眼症为什么“生不如死”呢？医院看眼睛，医生可能是忙糊涂了，没有跟我沟通，直接在我的病历上做记录，在电脑上配药，对我简单检查后，又给我多加了一些药，很快医生就打发我走了。回去用了那些药，除了让我产生更多的分泌物之外，没有任何效果。经过多年的治疗，我已经对治愈结膜炎不抱什么希望。后来在都市快报上看到报道，医院（温州医医院）杭州院区看眼睛，碰到了常平骏医生。他跟我的年龄相仿，30多岁的样子，微胖。每次看病，总是听到他在给患者耐心地讲解病理、怎么治疗等等，把治疗过程中会碰到的问题讲得一清二楚，叫患者放心。轮到我时，每次给我检查完，他会跟我沟通现在的病情，哪只眼睛还有炎症、建议我做做热敷、用什么滴眼液等等。他一般开1-种药，有时候甚至不建议我用药就不开药，这个让我很惊讶，怎么还有不喜欢给病人开药的医生啊！在常医生那里做了五到六年的治疗，医院看病，都变成了让我眼睛好转的机会。他的药物和治疗方法令我眼睛的症状一点一点缓解，好像一个病入膏肓的人慢慢地恢复了元气，也好像一个已经快要干涸的湖，慢慢地又蓄满了水，变得生机盎然，眼睛一点一点在好起来！到现在，我的干眼症状难受度大幅度降低，分泌物比以前大幅度减少，除了右眼有点轻微的不舒服之外，已经不影响我工作、生活和学习了！眼睛是心灵的窗户，可以说，常医生救了我，让我的人生出现转机，感恩，感激！医院（温州医医院）杭州院区白内障专科副主任：
我们做医生治疗疾病是本职心理疏通同样重要
我和患者年龄相仿，认识他五六年了。他第一次来的时候，痛苦的模样我现在都记得挺清楚，当时我先给他做了清洁睑缘，并配合了热敷、按摩，再配了点眼药水。后来他情况还好了，眼睛没有那么干，我就渐渐地不给他开药了，我告诉他，眼药水不是主要的治疗手段，他之前一直滴眼药水，反而破坏了眼睛表面的平衡。他在我这里治疗后心态也好了很多，可能是之前没有人好好跟他聊过天吧。我们做医生，治疗疾病是本职，心理疏通同样重要。读者周先生：我们一家三个身体都不好他很照顾我们
我50多岁，有脑瘫，现在走路有点不稳；我老爸80多岁有老年痴呆；我妈年纪大了身体状况也不好。我们一家三个身体都不好，都医院谢飞医生这里治疗，很多事情他都照顾我们，我们发自内心感谢他。谢医院老年四科副主任医师：
这一家子不容易
能帮就帮帮他们
我记得这一家人，他爸爸两三年前查出老年痴呆，比较晚期了，那时住过一段时间院，控制得相对比较稳定，这两年有所波动。患者自己身体也不好，但还是照顾着年迈的父母。他们住得比较远，医院一趟不方便，所以我一般通过