当我们走进药店的时候，听到舒缓的音乐，顿时会觉得心情，也跟着放松了起来，毫无疑问，音乐可以影响我们的心情。
播放背景音乐仅仅是为了愉悦心情么，还是音乐也有别的作用，跟我们的销售有关联么？
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情绪错觉
20世纪60年代，心理学家提出“大脑会处理不同类型的信息来创造情绪”这个概念。在早期的研究中，科学家研究发现，如果说感觉或情绪不是直接由感知衍生而来，而是大脑通过分析数据得来，那么，我们的感觉或情绪就有可能会出错，就会出现“情绪错觉”。
在一个实验中，研究员安排一个非常有吸引力的女性，拦住过路的男性，要求他们回答一些关于学校未来规划的问题，有些实验对象被截住的地方，是在一座只有30厘米高的结实木桥上，桥下是一条毫无危险的小溪。而另一些实验对象，则在12厘米宽多米长的晃晃悠悠的木桥上走过时，被美女拦住，桥有70米高，桥下怪石嶙峋，在问完问题后，美女会将他的联系方式留给实验对象，表示“如果对此次调查，有任何问题的话，请联系我”。
在那架令人胆战心惊的桥上，被截住的实验对象，理论上都会因为处境危险而心跳加速，肾上腺素激增。实验结果是：在安全低悬的桥上，这名女性的吸引力明显是有限的，16名男性，只有2人在事后打电话给她。但在那架令人胆战心惊的桥上，18名男性，有9人在事后打了电话。
很明显，对于很大一部分男性来说，从70多米的高处坠落摔在一堆巨石上与“美女的诱惑”效果是一样的。
这个实验告诉我们，潜意识是如何将生理状态和从社会环境中获取的数据结合在一起的，从而判断我们某一刻的情绪的。
直接类比过来就是，当我们在给顾客推荐相关产品时，如果店内播放的音乐给顾客带来了愉悦情绪，在顾客的潜意识中，会把这种愉悦情绪关联到对产品的认可上，音乐带来了的“情绪错觉”，提高了销售的成交机率。
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好心情效应
心理学家贾尼斯及其同事们研究发现，如果在阅读信息时，让耶鲁大学的学生享用花生和可乐，那么他们会更容易被说服。类似地，加利佐和亨德里克发现，令人愉快的吉他伴奏的民歌比无伴奏的民歌对肯特州立大学的学生更具说服力。
好心情可以增强说服力。好心情效应，即当信息与好的心情联系在一起时，它们会更具说服力。
当愉快的音乐给顾客带来好心情时，他们做决定会更快更冲动。
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不同时段播放不同的音乐
在一天当中，不同时间段，人体状态是不同的，所以，对音乐的需求也不同。在一天当中，根据需求，不同时段播放不同的音乐。
除了一天中的变化，还有一年四季的变化，俗话说，春困秋乏夏打盹。药店还可以根据一年四季的养生需求，播放不同季节的背景音乐，既能满足大众的养生心理需求，又能促进成交。
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